Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Technischer Support - Ersatzteile
24. October 2023Industriekaufmann / Frau (m/w/d)
Arbeitsbeginn: ab sofort (Vollzeit)
Art der Stelle: Festanstellung, Berufsausbildung, Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Supportanfragen (Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung)
- Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenberatung- und Betreuung sowie Ausarbeitung individueller Lösungen
- Angebotserstellung und Verfolgung
- Anlegen von Kundenaufträgen
- Interne Zusammenarbeit mit der Fachabteilungen und Erstellen von Lieferdokumenten
- Vorbereitung sowie Planung und Koordination von Montageeinsätzen mit Kosten- und Budgetkontrolle
- Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossen technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker o.ä. und besitzen technisches Verständnis
- mehrjährige Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Office Tools und ERP-Systemen (idealerweise ProAlpha)
- Kommunikationsfreudig und Pro- Aktives Denken
- Sehr gute Englischkenntnisse, weiter Fremdsprache von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Zusammenarbeit in einem freundlichen, aufgeschlossenen Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Gleitende Arbeitszeiten
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe von Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Ihre Ansprechpartnerin:
Lavatec Laundry Technology GmbH
Vanessa Hoffmeyer
Assistentin der Geschäftsführung
Wannenäckerstraße 53
74078 Heilbronn
07131 – 298 53
E-Mail: Bewerbung@lavatec.com
Experten. LAVATEC Laundry Technology - die Zukunft!
Wenn auch Sie Ihr Wissen und Ihr Können in einem international agierenden Unternehmen anwenden und vertiefen wollen,
sind wir für Sie die richtige Adresse.
Interessiert?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichem Eintrittsbeginn.
Bewerbungsunterlagen an:
Lavatec Laundry Technology GmbH
Personalabteilung
Wannenäckerstrasse 53
74078 Heilbronn
oder per E-Mail an: bewerbung@lavatec.com