Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Technischer Support - Ersatzteile

Industriekaufmann / Frau (m/w/d)

Arbeitsbeginn: ab sofort (Vollzeit)

Art der Stelle: Festanstellung, Berufsausbildung, Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Supportanfragen (Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung)
• Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenberatung- und Betreuung sowie Ausarbeitung individueller Lösungen
• Angebotserstellung und Verfolgung
• Anlegen von Kundenaufträgen
• Interne Zusammenarbeit mit der Fachabteilungen und Erstellen von Lieferdokumenten
• Vorbereitung sowie Planung und Koordination von Montageeinsätzen mit Kosten- und Budgetkontrolle
• Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise ProAlpha)
• Kommunikationsfreudig und Pro- Aktives Denken
• Gute Englischkenntnisse
• Weitere Fremdsprache von Vorteil

Wir bieten:

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Zusammenarbeit in einem freundlichen und aufgeschlossenen Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub
• Krankenzusatzversicherung

Arbeitszeiten:

• 40 Std. / Woche

Arbeitsort: 

• Wannenäckerstr. 53, 74078 Heilbronn

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe von Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ihre Ansprechpartnerin:

Lavatec Laundry Technology GmbH
Gina Genthner
Personalreferentin
Wannenäckerstraße 53
74078 Heilbronn
Tel.: 07131 – 298 52
Mobil: 0178 8061896

E-Mail: Bewerbung@lavatec.com